Política de envio, devoluções e reembolsos
Envio
Os preços são mostrados em sua moeda local e, caso contrário, em pesos colombianos.
Alguns itens podem não ser enviados para determinados destinos devido a restrições.
É responsabilidade do cliente verificar se há alguma restrição de acordo com a legislação de seu local de residência, bem como a alíquota do imposto. A Ancestrina não se responsabiliza, em hipótese alguma, pelo valor dos impostos devidos no país do destinatário.
Para fazer um pedido, adicione os itens nos quais você está interessado ao carrinho de compras e use nosso pagamento e envio padrão para fazer seu pedido.
Os custos e o cronograma de remessa serão calculados para sua análise antes de você inserir suas informações de pagamento. Os clientes que tiverem dúvidas podem entrar em contato comigo por e-mail ou pelo botão do WhatsApp no site (+573118662045).
ordens
Al Para fazer um pedido, você deve inserir o endereço de entrega correto, seu nome completo e número de telefone. Caso contrário, sua remessa poderá sofrer atraso ou ser devolvida. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a dados incorretos.
Política de Devolução e Reembolso
Para todos los tipos de Rapé hay una política de devolución y reembolso. Ancestrais
oferece uma opção de um grama para todos os tipos de rapé, para ajudar você a
Escolha o rapé que melhor se adapta a você, e oferecemos orientação personalizada para ajudá-lo em sua escolha.
Para tendas, kuripes e outros acessórios, não são aceitas devoluções por motivos de segurança.
Embora nossas políticas sejam firmes para
Por motivos óbvios, faremos o possível para trabalhar com você e garantir que seu
A experiência é positiva.
pedidos devolvidos
Se uma remessa for devolvida por qualquer motivo fora do nosso controle, seremos obrigados a
Se for impossível reenviar o pedido, a seguinte cláusula de penalidade será aplicada.
Reembolso de pedidos devolvidos
Para remessas internacionais, será cobrada uma multa de US$ 30 ou o equivalente em moeda local para manuseio, documentação e outras despesas incorridas no envio, além do custo do frete cobrado no momento em que o pedido for feito.
O tempo de entrega
Não podemos garantir prazos de entrega e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. As autoridades de inspeção podem examinar seu pacote e atrasar a entrega, o que está fora do nosso controle.
