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Politique d'expédition, de retour et de remboursement

Expédition

Les prix sont indiqués dans votre devise locale et, à défaut, en pesos colombiens.

Certains articles peuvent ne pas être expédiés vers certaines destinations en raison de restrictions.

Il est de la responsabilité du client de vérifier s’il existe des restrictions selon la législation de son lieu de résidence, ainsi que le taux d’imposition. Ancestrina n’est en aucun cas responsable de la valeur des taxes à payer dans le pays du destinataire.

Pour passer une commande, ajoutez les articles qui vous intéressent au panier et utilisez notre paiement standard pour passer votre commande.

Les frais d’expédition et le calendrier seront calculés pour votre examen avant d’entrer vos informations de paiement. Les clients qui ont des questions peuvent me contacter par email ou via le bouton WhatsApp sur la page (+573118662045).

ordres

Au passer une commande, vous devez entrer l’adresse de livraison, le nom complet et le numéro de téléphone corrects. Sinon, votre envoi peut être retardé ou retourné, nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison dus à des données incorrectes.

Politique de retour et de remboursement

Pour tous les types de Rapé, il existe une politique de retour et  remboursement. ancêtre
offre une option d’un gramme pour tous les types de Rapé ceci pour vous aider
choisissez le tabac à priser qui vous convient le mieux, ainsi que des conseils personnalisés pour vous aider dans votre choix.

Pour les tipis, kuripes et autres accessoires, pour des raisons de sécurité, les retours ne sont pas acceptés.

 Bien que nos politiques soient fermes pour
raisons évidentes, nous ferons de notre mieux pour travailler avec vous et nous assurer que votre
l’expérience est positive.

commandes retournées

Si un envoi est retourné pour une raison indépendante de notre volonté, nous devrons
frais de renvoi de la commande, en cas d’impossibilité de renvoi de la commande, la clause pénale suivante sera appliquée.

Remboursement des commandes retournées

Pour les envois internationaux, une pénalité de 30 dollars ou l’équivalent en monnaie locale sera facturée pour la manutention, la documentation et les autres dépenses engagées lors de l’envoi, plus le coût du fret facturé lors de la commande.

Heure de livraison

Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison et nous ne sommes pas responsables d’un éventuel retard. Les autorités d’inspection peuvent examiner votre colis et retarder la livraison, ce qui est hors de notre contrôle.

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